ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ООО «СОНА ПЛЮС» (ИНН 2536069079, ОГРН 1022501279130)

Дата публикации: «02» июня 2025 г.

Текущая версия доступна по адресу: https://sona-plus.ru/policy

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее – Персональная информация), которую сайт клиники ООО «СОНА ПЛЮС», (далее – Сайт) расположенный на доменном имени https://sona-plus.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования https://sona-plus.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.
1.2. ООО «СОНА ПЛЮС» может также получать Персональную информацию от своих партнеров (далее — «Партнеры»), сайты, программы, продукты или сервисы которых Пользователь используете (например, от рекламодателей), из других источников с общедоступными персональными данными. В соответствующих случаях передача Персональной информации возможна только в случаях, установленных применимым законодательством, и осуществляется на основании специальных договоров между ООО «СОНА ПЛЮС» и каждым из Партнеров.
1.3. Использование сайта https://sona-plus.ru Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и с политикой в отношении обработки персональных данных Пользователя. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта https://sona-plus.ru.
1.4. Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://sona-plus.ru.
1.5. Клиника ООО «СОНА ПЛЮС» не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
1.6. Для обеспечения использования Пользователями Сайта Персональная информация собирается и используется ООО «СОНА ПЛЮС», являющимся юридическим лицом, созданное по законодательству Российской Федерации и зарегистрированное по адресу: 690001, Российская Федерация, Приморский край, г. Владивосток, ул. Пионерская, д. 1.

2. Определение терминов
2.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
2.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом клиники ООО «СОНА ПЛЮС» https://sona-plus.ru, действующие от ее имени, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.1.5. «Сайт клиники ООО «СОНА ПЛЮС» – это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://sona-plus.ru, а также его субдоменах.
2.1.6. «Субдомены» – это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту клиники «ООО «СОНА ПЛЮС», а также другие временные страницы, внизу который указана контактна информация Администрации
2.1.7. «Пользователь сайта клиники ООО «СОНА ПЛЮС» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту клиники ООО «СОНА ПЛЮС», посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта клиники ООО «СОНА ПЛЮС».
2.1.8. «Cookie» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
2.1.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.
2.1.10. «Яндекс.Метрика» - Сайт использует сервис аналитики Яндекс.Метрика, который получает данные посещения: IP-адрес, данные о браузере, операционной системе, сведения о действиях на сайте и др. Использование Яндекс.Метрики Администрацией сайта необходимо для анализа посещаемости, улучшения его функциональности, таргетинга рекламы.

3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте клиники ООО «СОНА ПЛЮС», при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте клиники ООО «СОНА ПЛЮС» и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество, возраст Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. фотографию (при необходимости).
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
• электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi);
• информация из cookies;
• информация о браузере
• дата и время осуществления доступа к Сайтам и/или Сервисам;
• реферер (адрес предыдущей страницы);
• иная информация о Пользователе, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретных Сайтов или Сервисов Яндекса;
3.1.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта , требующим
3.1.2. авторизации.
3.1.3. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению.

4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте клиники ООО «СОНА ПЛЮС» для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта клиники ООО «СОНА ПЛЮС».
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта клиники ООО «СОНА ПЛЮС», оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя, прохождение опроса для получения бонусов.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта клиники «ООО «СОНА ПЛЮС», если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте и контактному номеру телефона.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта клиники ООО «СОНА ПЛЮС».
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта клиники ООО «СОНА ПЛЮС».
4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные своим сотрудникам, третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте клиники ООО «СОНА ПЛЮС», включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.7. Персональная информация будет храниться в Российской Федерации.
5.8. Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу, совершается строго в порядке, установленном ст. 12 ФЗ Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 года «О персональных данных»;


6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта клиники ООО «СОНА ПЛЮС», и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Информация о «cookie»
7.1. Файл «cookie» небольшой фрагмент данных, среди которых часто содержится уникальный анонимный идентификатор, отправленный веб-сервером и хранимый на жестком диске устройства Пользователя. Веб-клиент (обычно веб-браузер) всякий раз при попытке открыть страницу сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу в составе HTTP-запроса.
7.2. Файлы «cookie» широко используются владельцами сайтов для обеспечения работы сайтов или повышения эффективности работы, а также для получения аналитической информации.
7.3. Некоторый контент или приложения на Сайте, включая рекламу, могут обслуживаться независимыми третьими лицами. Они могут размещать файлы «cookie» на устройстве Пользователя в собственных целях. Сайт не контролирует применяемые этими третьими лицами технологии отслеживания или то, каким образом они могут использоваться, и не несет ответственности за любые действия или политики третьих лиц. Предотвратить размещение таких сторонних файлов «cookie» и отслеживание с их помощью, можно соответствующим образом отрегулировав или изменив настройки своего браузера. За дополнительной информацией Пользователю необходимо обратиться к инструкциям своего браузера.
7.4. При посещении страницы с контентом, вставленным, например с веб-сайтов YouTube или Vimeo, данные поставщики услуг могут создавать собственные «cookie»-файлы в браузере Пользователя. Сайт не контролирует использование этих «cookie»-файлов и не может получить к ним доступ в силу особенностей работы «cookie»-файлов — доступ к ним имеет лишь та сторона, которая создавала их изначально. Более подробная информация об этих «cookie»-файлах размещена на веб-сайтах третьих сторон.
7.5. Файлы «cookie» используются в различных целях в том числе, чтобы:
- облегчить Владельцу Сайта получение информации о посещениях Пользователями Сайта.
- анализировать обобщенную и другую информацию, не связанную с идентификацией отдельных Пользователей (например, об операционной системе, версии браузера и URL-адресе, с которого выполнен переход на данную страницу Сайта, в том числе из электронного письма или объявления).
- анализировать информацию о посещении страниц Пользователями для совершенствования Сайта, маршрутов посещения Сайтов.
- помогать Пользователю в получении необходимой информации.
- предоставлять персонализированный контент, ориентированный на интересы Пользователей.
- определять количество посетителей и то, как они используют Сайт, для повышения эффективности Сайта и для наилучшего понимания интересов аудитории Сайта.
7.6. Сайт не использует программы для сбора персональных данных или IP-адресов отдельных лиц. Данные используются исключительно анонимным образом в сводной форме в статистических целях, а также для разработки Сайта. Сайт не создает индивидуальный профиль действий Пользователей в интернете. Содержимое постоянных cookie-файлов ограничивается идентификационным номером.

8. Ответственность сторон
8.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией ресурса.
8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
8.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта клиники ООО «СОНА ПЛЮС», несет лицо, предоставившее такую информацию.
8.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта клиники ООО «СОНА ПЛЮС», может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте клиники ООО «СОНА ПЛЮС».
Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
8.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте клиники «ООО «СОНА ПЛЮС») допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Сайт.
8.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте клиники «ООО «СОНА ПЛЮС» или передаваемых через него.
8.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
8.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте клиники ООО «СОНА ПЛЮС», включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

9. Разрешение споров
9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение суда, по правилам территориальной подсудности согласно действующему законодательству.
9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.


10. Дополнительные условия
10.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте клиники ООО «СОНА ПЛЮС» https://sona-plus.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: 690001, г. Владивосток, ул. Пионерская, д. 1 и по адресу электронной почты: sona-plus@mail.ru.
10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://sona-plus.ru/policy